蜜雪冰城 / 内容审阅中
全国门店风险监控与智能巡检系统
将门店风险识别结果连接到月度巡检规划和每日动态派单,支持监管资源向高风险门店倾斜。
- 所属组织
- 蜜雪冰城
- 项目范围
- 近 5 万家门店
- 代表结果
- 近 5 万家门店纳入风险识别,规划与派单工具正式使用
业务背景
全国门店规模较大,固定频率巡检难以有效区分风险,也无法让有限的监管和扶持资源持续聚焦到更需要关注的门店。
我的职责
整合多源数据,设计风险指标、权重与标签规则,构建风险计算宽表,并借助 AI 辅助完成算法、脚本和工作台开发。
分析与实现
- 风险识别: 根据多类经营与业务信号计算风险结果,为门店建立可解释的风险标签。
- 月度规划: 兼顾门店风险、业务标签覆盖、门店间距离、交通方式和月度巡检数量,生成巡检计划。
- 动态派单: 结合每日更新的风险结果、督导管辖范围和当日位置,动态分派巡检任务。
应用结果
月度巡检规划和每日动态派单工具均已正式使用,风险识别范围覆盖近 5 万家门店,为监管与扶持资源安排提供依据。